Ｑ：予約から出発まで
① お問合せ
クリスタルクルーズは、価格変動制、総じて早めの予約ほどお安い傾向にございます。
当社ではクリスタルクルーズ社のオンラインシステムを導入しております。
お問合せ時点での空き状況、ベストプライスをご案内いたします。
まずは、当社ホームページ
スケジュール
をクリックして、ご希望のクルーズの空き状況と料金をお問合せ下さい。
② ご予約
ご予約の際は、当社ホームページ お申込みフォームへとご案内いたします。
ご予約に際しての必要事項をご入力下さい。
③ ご予約確認書の送付
ご予約が完了しましたら、当社よりご予約確認書、パンフレットをお送り致します。
ご予約確認書には、予約内容、ご予約金と残金のお支払期日、金額が記載されています。
④ ご予約金のお支払
ご予約から１週間以内に２５％お支払いただきます。
お支払いは各種クレジットカードもご利用いただけます。
⑤ 残金のお支払
１３泊以下 １５０日前までにお支払いただきます。
１４－２１泊以下 １８０日前までにお支払いいただきます。
２２泊以上及びワールドクルーズ（区間乗船含む） ２１０日前までにお支払いいただきます。
お支払いは各種クレジットカードもご利用いただけます。
⑥ クルーズチケット発送
ご出発の約２週間前にお届けいたします。
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Ｑ：キャンセル料規定
クルーズの開始の前日より起算します。
★２０２０年以降の出港分★
●オーシャンクルーズ １３泊以下
１５０日前 ～ ９１日前 …・ ２５％
９０日前 ～ ６１日前 …・ ５０％
６０日前 ～ ３１日前 …・ ７５％
３０日前以降 …・ １００％
●オーシャンクルーズ １４－２１泊以下
１８０日前 ～ １２１日前 …・ ２５％
１２０日前 ～ ９１日前 …・ ５０％
９０日前 ～ ６１日前 …・ ７５％
６０日前以降 …・ １００％
●２２泊以上及びワールドクルーズ（区間乗船含む）
２１０日前 ～ １５１日前 …・ ２５％
１５０日前 ～ １２１日前 …・ ５０％
１２０日前 ～ ９１日前 …・ ７５％
９０日前以降 …・ １００％
★２０１９年までの出港分★
●ワールドクルーズ（ワールドクルーズの区間及び連続クルーズ含む）
＜５１日以上＞
１５０日前 ～ ９１日前 …・ ２０％
９０日前 ～ ６１日前 …・ ５０％
６０日前以降 …・ １００％
＜５０日以下＞
９０日前 ～ ６１日前 …・ ２０％
６０日前 ～ ３１日前 …・ ５０％
３０日前以降 …・ １００％
●通常クルーズ（ワールドクルーズを除く）
９０日前 ～ ４６日前 …・ ２０％
４５日前 ～ ３１日前 …・ ５０％
３０日前以降 …・ １００％
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Ｑ：オールインクルーシブとは？
◇オールインクルーシブに含まれるもの
○ ワイン、スパークリングワイン、ビール、カクテル、スピリッツ（蒸留酒でできているウイスキー、ブランデー、ウォッカ、ジン、ラム、テキーラなど）などのアルコール飲料（但しヴィンテージものを除く）
○ 基本のチップ（バトラー、客室スチュワーデス、バー＆ダイニング・スタッフへのチップ）
○ スペシャルティーレストランのご利用 （各1回）
↓↓↓オールインクルーシブのメリット↓↓↓
☆ 無料のアルコール飲料を召し上がる場合におけるサイン等のお手続きが省かれます。
☆ 貴重なヴィンテージワイン、その他年代物のスピリッツなどは、お手ごろな価格でお楽しみ頂けます。
☆ ルームサービスでも無料のアルコール飲料をご注文頂けます。
☆ ペントハウスのバーサービス、ウェルカムシャンパン、赤ワイン、白ワイン、ビールとソフトドリンクやお水などはこれまで同様、お部屋へのご用意を継続いたします。
☆ 全てのお客様は、無料にてWi-Fiをご利用頂けます。
◇オールインクルーシブに含まれないもの
《代表例》
○ スパ及びビューティーサロン費用とチップ（１８％のサービス料が自動加算されます。）
○ クリスタル・クルーズ主催のショアー・エクスカーション費用
○ 船内ブティックやお写真の購入などの個人的な諸費用
○ 有料のヴィンテージワインやその他年代物のスピリッツなどのアルコール代金
○ ヴィンテージルームのご利用代金
○ クリーニング費用（PH、PS、SH、SS、CPの上級キャビンにご滞在のお客様はプレスが無料です。）
○ 無料Wi-Fiを超過した際の通信費やヴィンテージルームの利用など、個人的な諸費用
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Ｑ：送迎プログラム（空港⇔港）
・ このプログラムでは個人で直接港までお越しいただくお客様向けに、空港→港／港→空港の送迎をご利用頂けます
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・ 乗船日当日着のフライト／下船日当日発のフライトをご利用なさるお客様限定でご用意したプログラムです。
参考例：
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